buena gobernanza y responsabilidad social

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Gobernanza

Excelencia en la gestión

El Pentágono de Excelencia de Avanza: nuestro marco de referencia para una gestión responsable, sostenible e innovadora 


En Avanza nos mueve el compromiso con la mejora continua, impulsando procesos que evaluamos a través de certificaciones basadas en los estándares de gestión que conforman nuestro Pentágono de la Excelencia. Estas certificaciones no solo garantizan el cumplimiento de criterios de calidad, sostenibilidad y eficiencia, sino que también nos ayudan a alinear nuestra gestión con las necesidades de nuestro entorno. De este modo, reforzamos una experiencia de cliente centrada en la confianza, fortalecemos el desarrollo de nuestro equipo humano y abordamos acciones que generen un impacto positivo en la sociedad. 


Porque en Avanza creemos en una movilidad que no solo mueve personas, sino que transforma ciudades y mejora vidas. 

Avanza mantiene el Sello EFQM 500+: excelencia en la gestión

Avanza ha sido distinguida con el Sello EFQM 500+ por parte del Club de Excelencia en Gestión, un reconocimiento que acredita el alto nivel de madurez en su modelo de gestión y su firme compromiso con la mejora continua.

Certificación en compras sostenibles

 
Avanza se convierte en la primera compañía de movilidad en obtener el Certificado de Estrategia de Compras Sostenibles de AENOR. 

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Proyectos de I+D+i

Portafolio de proyectos de innovación

En 2025, Avanza ha mantenido un portfolio de proyectos que combina investigación aplicada, analítica de datos, espacios de datos y optimización operativa. TwinAir se centra en la gestión de la calidad del aire interior, mientras que ANAISS explora el potencial de la inteligencia artificial para optimizar las redes de transporte y la interoperabilidad de datos. Por su parte, MODALSHIFT profundiza en la integración de información diversa para hacer más eficiente el transporte público, y E-DMUS avanza en la construcción de un espacio de datos de movilidad urbana sostenible.

Proyecto de digitalización de Avanza para una movilidad conectada y automatizada multimodal, financiado por el Mecanismo Conectar Europa (CEF), que aplica inteligencia artificial a la optimización de las redes de transporte público urbano e interurbano en los corredores Mediterráneo y Atlántico de la red TEN-T.

 

Consorcio de 9 participantes de España.

E-DMUS es una plataforma centralizada de compartición y explotación de datos para promover la movilidad urbana sostenible. Avanza actúa como Promotor y Operador: impulsa el espacio de datos y gestiona su infraestructura técnica. La plataforma, alineada con estándares IDS/Gaia-X y con identidad segura mediante certificados X.509, integra IA, gemelos digitales y análisis avanzado

Multimodal Optimisation leveraging Data Acquisition from Local Stakeholders towards a Holistic Improvement of Freight and People Transport. Proyecto Horizon Europe (CINEA) coordinado por Itainnova, orientado a optimizar la movilidad multimodal de viajeros y mercancías en tres ciudades piloto (Madrid, Trieste, Varna) mediante gemelos digitales, IA y un dataspace seguro interoperable.

 

Consorcio de 17 socios de 7 países europeos y Canadá.

 

Caso de uso Avanza: AMI — Cercanías Madrid · Infraestructuras: Estación Sur

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Proveedores y partners

La sostenibilidad en la cadena de suministro representa un eje estratégico para AVANZA, al garantizar operaciones eficientes y responsables. La selección de proveedores comprometidos con prácticas sostenibles influye directamente en la calidad y continuidad del servicio. Esta alineación fortalece el cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible, impulsando la innovación, la movilidad sostenible y la mitigación del impacto ambiental.

 

Algunos ejemplos de acciones para mejorar la satisfacción de nuestros proveedores:

  • Realización de encuestas. Durante el año 2025 se ha lanzado la primera encuesta de satisfacción a nuestros principales proveedores. Se ha obtenido una puntuación excelente llegando hasta el 8,8.
  • Priorización de proveedores locales. Priorizar a proveedores nacionales impulsa la economía local, genera empleo y promueve una distribución más equitativa de ingresos, reduciendo la dependencia del mercado internacional. Durante el 2025 el 98,68% de los proveedores con los que trabajamos fueron nacionales.

Evolución % proveedores locales

  • Certificaciones. Se ha renovado el certificado SR10 con el que llevamos años comprometidos, puesto que promueve una cadena de suministro más transparente, resiliente y alineada con los principios de sostenibilidad, reduciendo riesgos y fortaleciendo la reputación y competitividad de la empresa. Además se ha obtenido la certificación ISO 20400: Estrategia de compras sostenibles que acredita la integración de criterios ambientales y sociales en el ciclo completo de contratación, reforzando la transparencia, la gestión de riesgos y la mejora continua en la cadena de suministro.
  • Establecimiento de Alianzas. Las alianzas estratégicas con proveedores son clave para mejorar la competitividad, optimizar costos, fomentar la innovación y fortalecer la sostenibilidad, contribuyendo al logro de los objetivos organizacionales.